Pansy är en kvinna så full av raseri att varje interaktion hon har förvandlas till ett utbrott, vare sig det gäller hennes helt underkuvade man och son, eller slumpmässiga främlingar som har fräckheten att tala till henne. Till skillnad från henne lever hennes yngre syster Chantelle med sina två livliga döttrar och driver ett framgångsrikt frisörföretag, där hon får sina kunder att känna sig avslappnade hela dagen. Ändå finns det under Pansys skrovliga yta antydningar om en mer skör psyke, en som drivs av rädsla och är skadad av förträngd smärta.